学会倾听10篇
学会倾听(1)
学会倾听
各位同学，大家下午好，我在五班已经有几天了，大家还没有听过我做自我介绍吧，首先我先做一个简短自我介绍，我姓杨，名文睿，是心理的实习老师，今天的心理课呢就由我来给大家上，希望第一次上课我们合作愉快！
今天呢我们的主题是学会倾听，首先，我们来做个游戏！
一、“我说你做”
（一）《花雨》：
当花朵最需要雨滴的时候，雨滴适时而来，在我们的故乡，称此时的雨滴为“花雨”，此时的花朵为“雨花”，因为只有这个时候，花朵才最艳丽动人，雨滴才最晶莹光彩。
怎样才能描述两者“结合”的情景，曾经让我苦苦思索。近读台湾一位诗人的新作，才让我惊喜读懂了我所理解的诗美：花朵是雨滴的最佳归宿，雨滴是花朵最爱恋的宝贝。雨滴流进了花朵，自己充满了花的欢笑；花朵迎进了雨滴，焕发着雨滴的晶莹。雨滴感染了花朵的颜色，花朵呈现了雨滴的光泽，它们共同映见了天光，并使天光与它们的颜色结合，雨滴进入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，她的生命是由雨滴构成。
游戏规则：
当听到“花朵”时，女同学起立；听到“雨滴”时，男同学起立。如果连续听到两个相同的名词，则站立不动。站立的同学要等另一组同学起立后方可坐下。
在学生做游戏的过程中，观察哪些学生出错多，都是什么类型的错误。
（二）提问：
在刚才的游戏中，有些同学反应很快很准确，但也有些同学出错较多。为什么？
（三）总结
正如刚才同学们提到的，有的同学是因为没有注意听游戏规则，所以开始并没有做出反应；有的同学则是没听完就做出反应，如听到“花”这个字就做出反应，其实接下来这个词并不是“花朵”而是“花雨”；还有些同学则由于没有集中精力听，看到别人做出反应，自己才做出反应，因此使得反应延迟。我们可以说反应又快又准确的前提就是认真倾听，听完后再做反应。认真倾听使我们获得外界信息，从而使我们顺利完成任务。本节课我们探讨的主题是“学会倾听”。
二、感受倾听
（一）感受倾听
教师：从婴儿开始，我们就在学着倾听。通过倾听，我们学会了说话，大家都知道婴儿是通过模仿大人的言语学会说话，通过倾听我们更加了解他人，我们在互相交谈之中了解一个人的脾性、品格、爱好。又如在刚刚游戏中我们体会到的：倾听可以使得我们获得外界的信息，而认真的倾听使我们可以顺利地完成任务。除此之外，倾听还有什么作用呢？下面我们再来做一个游戏，大家通过游戏来体会。
1、 游戏规则
分给同桌两人各一张叠起来的纸，内容折起来，封面上写A收B收，同桌两人商量谁拿A谁拿B，互相不可以交流纸片内容，之后两人分别打开纸片，按照信中任务要求去做。
A的任务：请你认真地给你同桌讲一讲你周末经历的最有意思的一件事，时间不少于两分钟，不多于五分钟。
B的任务：对方的任务是给你讲一件有趣的事情，要求你在听的时候或东张西望或收拾东西，还可以打断他突然转移到其他的话题。但是做这些的时候，请稍微自然些，不要让对方觉察到你是故意这么做的。
*如果是单座的同学就设置C，C与B形成对比，C的任务就是认真倾听A同学讲述有趣的故事。
2、 游戏分享
请代表A的同学说说在刚刚的活动中，发生了哪些事情，有什么感受？
3、 总结
从刚刚的游戏中，我们感受到当你讲话时，对方做出一些表明他们没有认真听的行为举止，我们会感到不舒服，感到对方不尊重我们，甚至有些同学都不愿意再说下去。从这个活动中，我们感受到倾听不仅仅可以让我们获得信息，倾听也是一种礼貌，表示对说话者的尊重。
那么什么样的行为表现会让说话在觉得不舒服，觉得对方并没有在认真听呢？
（二）不良倾听行为的外在表现
讨论：在刚刚的活动中哪些行为让你觉得不舒服，而哪些让你觉得受到尊重。
总结：通过上面的分析总结，我们了解哪些倾听行为是不好的，哪些是好的，受到大家喜爱的。
四、自我评价
请各位同学在心底对自己平时的行为作出评价，从倾听的外在行为表现来看，我是不是一个好的倾听者？然后请几名同学，谈谈对自己的评价。
总结：善于反思自己，对自己进行总结，这是一种良好的习惯。通过学习，发现自己的不足，这样才使得自己有进一步成长和发展的机会。但任何行为的改变都不是一蹴而就的，都需要我们不断地、有意识地加以练习。
五、行为训练
继续进行上面的“你听我说”的游戏，请A同学继续讲完他们刚刚想要讲述的故事。而B同学这次则要认真的倾听，做一个善于倾听的人。
请A同学谈谈，跟上次活动相比，你有什么不同感受。
两人互换角色
在两次游戏中，你对同桌的倾听行为满意吗？哪些倾听行为你觉得特别好，哪些行为你觉得对方还需要改进，你觉得对方是个善于倾听的人吗？
总结：良好的倾听行为需要我们在日常生活和学习中，有意识的加以运用，久而久之才会变成自己的一种可贵品质。
六、课堂总结
通过今天的学习，大家了解到什么是不良的倾听行为，什么是良好的倾听行为，希望大家在以后的学习和生活中注意发扬良好的倾听行为，避免不良的倾听行为。上帝给我们两只耳朵而只有一张嘴，就是为了告诫我们要多听少说。当你真正掌握了良好倾听行为的要点，你将会得到更多人的欢迎，也可以从别人那里得到更多的信息。让我们都来做个良好的倾听者吧！
另外，谢谢各位同学在课堂上的配合！你们的认真听课，让我和每一位发言的同学都受到了尊重。这也是一种倾听！希望大家以后继续发扬这种作风，让每一个来到5班上课的老师都可以得到这样的尊重！都可以像我一样度过一个愉快的45分钟！谢谢大家！
学会倾听(2)
学会倾听
学会倾听
倾听，是一门学问，也是一门艺术，它可以增进沟通，促进理解。同时，它又是一种等待，在倾听中交流，在倾听中沟通，最终实现教学相长。倾听的内涵意味着要尊重学生，相信学生，关注学生，让他们发出自己的声音，表达出自己内心真实的感受，只有心里有学生，爱学生，才能做到真正的倾听，而真正的倾听就需要老师花费时间和精力。因此，我认为教会学生学会倾听和学会倾听学生的声音，这都是教师师德魅力的体现。
一、教会学生学会倾听
小学生的特点是好动，表现欲强，绝大部分学生喜欢别人听自己说，而没有耐心去听别人说，因而课堂上常常是学生在回答问题，另外的同学却在干别的事情......因为他们觉得自己没事可做，认为这不关他的事，还不懂得如何尊重他人。如果教师不能尽早的解决这个问题，课堂秩序将极不好控制，教学效果也不佳。这时应该给学生明确的目标，这部分学生应该干什么，告诉他们"听"也是目标，在"听"中学生能发现更多的问题，在"听"中能激起学生思维的火花。
教学生学会倾听是教师的重要责任。我们在教学实践中，应该注意从以下三个方面优化对学生"听"的指导：
1.细化"听"的要求。教师在课堂上要求学生认真听，可到底怎样才算认真听呢？学生对此认识比较模糊。老师应该给孩子一个具体的、可操作性的、细化了的要求。如在教学中明确提出"学会倾听要五心"，即倾听时做到：一要专心，无论是听老师讲课，还是听同学发言，都要听清老师或发言人说的每一句话，脑子里不想其他事；二要耐心，不随便插嘴，要听完别人的话，才发表自己的意见。当学生随意插话时，教师不该当着全班同学的面训斥，以免伤害他的自尊心。而是在谈话之前告诫学生要遵守秩序，三要细心，当别人的发言有错时，要求学生学会评价同学的发言，做到不重复他人的意见，自己的意见要建立在他人发言的基础上或者提出新颖的想法。四要虚心，当别人提出与自己不同的意见时，要能虚心接受，边听边修正自己的观点；五要用心，在听取他人意见时不能盲从，要有选择地接受，做到"说"、"听"、"思"并重，相互促进。
2. 以身作则，榜样激励。教师要从自身做起，把自己放在与学生平等的位置，尊重、理解和接纳学生。对学生关怀备至，以朋友的身份和学生交谈，用亲切的眼神、细微的动作、和蔼的态度、热情的赞语来缩短师生心灵间的差距。认真倾听每一位学生的发言，用心聆听学生的心灵之语。即使学生的回答离题万里，教师也不应该立刻否定他的答案，要善于发现其中的闪光点，赏识他的独特思维。对学生的错误，要和颜悦色地点拨和指正。教师的"倾听"一方面有助于教师及时了解学生的认知水平，有针对性的调整教学，同时也是对学生人格的一种尊重，帮助学生树立学习的自信。教师这种认真倾听学生说话的习惯，给学生养成倾听习惯，树立了可感的榜样。
3.设置练习,培养倾听习惯。在课堂上，我每节课都安排一个四人小组进行课前三分钟的讲话训练。让同学们站在讲台上把自己想要说的话尽情地表达出来。有的同学讲故事，有的同学讲笑话，有的出谜语题，有的讲自己的趣味见闻......形式多样，多姿多彩。在这个练习中，我不仅要求演讲的同学要做好准备，还要求听的同学做好记录（事先要求每个同学都准备好一个积累本，用来记录课前三分钟所听到的内容）。在教学中，我还经常请学生复述刚讲过的内容或同学的回答，这是一种随意的抽测。也会进行课文的听力训练，考察对课文的熟悉程度和理解能力。只要类似的训练坚持不懈、持之以恒，学生的倾听能力会有所提高，就能有效把握倾听的内容。
二、学会倾听学生的声音
德国教育学家卡尔•威特说："我认为倾听是一种非常好的教育方式。因为倾听对孩子来说，是在表示尊敬，表达关心，也促使孩子去认识自己的能力。如果孩子感到，他能自由地对任何事情提出自己的意见，而他的认识又没有受到轻视和奚落，他就变得毫不迟疑、无所顾忌地发表自己的意见，先是在家里，然后是学校，将来就可以在工作上，自信勇敢地正视和处理问题。"李政涛先生在《倾听着的教育--论教师对学生的倾听》一文第一段写道："教育的过程是教育者与受教育者相互倾听与应答的过程......倾听受教育者的叙说是教师的道德责任。"因此，作为教师的我们，要是真心爱孩子，关注孩子的心灵世界，就应该从倾听他们讲话做起。
1. 俯下身去，倾听孩子的声音
教育需要教师"俯下身去，倾听孩子的声音"。这是选自于《心灵启示录——经典教育理念案例》一篇教育案例中的一句话。长期以来，师道尊严是不少教育习惯于挺直身板、板起面孔。挺直的腰板是老师认为自己能高瞻远瞩，早已不屑于偶尔的蹲身。不少老师把自己看成了传教士，而学生在道义上则成了信徒。单向的说教抬高的是老师的声音，却使学生的"话语""消声"了。然而，教育要适应同学们的发展需求，我们就不能不倾听他们心底的呼声。追求师生之间情感的撞击、心灵的沟通，需要保持师生人格的平等。蹲下身来，不仅是一种姿态，更重要的便是体现了朋友般的真诚。
是的，只有这样做，教师才能和孩子们打成一片，成为他们的朋友，在教育上才能获得成功！曾记得，我班有一个男同学，在校运会期间的一个上午，因为听到班上一个同学在两百米赛跑时被人阻拦而失去了决赛资格的消息后，他感到很生气，就一拳打在了自己电脑台的玻璃上，结果玻璃被打碎了。当时我不在，到石歧去开会了，级组老师和领导处理了这件事，由于这个学生一直给人感觉就是那种目中无人、自以为是、性格倔强的孩子，因此大家都认为该学生是恶意破坏的！破坏公物，事件较严重，学校领导就在全校大会上点名批评了这位学生。下午，我回来知道这件事情后，首先向班级的知情者了解了情况，然后再找当时人聊一聊，结果那个学生一声不吭的走开了，我追上去，拉着他的手，走到一个较为安静的走廊，我对这个同学说："老师知道你很难过，也很不服气，是吗？"这个学生听我这么一说，眼睛里充盈着泪水，他强忍泪水还是没有出声，我接着说："老师很理解你现在的心情，我也知道事情的起因了，你当时为什么不向老师解释呢？"这时，那位学生流着委屈的泪水，哽咽地说到："那些老师根本不听我解释！"哦，原来这样！我心里有了教育的答案："孩子，不要哭，老师现在听你解释，好吗？把事情的经过说一次给我听。"顿时平静的他向我诉说着......听完他的话，我首先表扬他是一个热爱集体的好学生，接着我就给他分析了他自己的不足："集体荣誉感不是用暴躁的脾气表现出来的，更不能用破坏公物来表示你对比赛的不满，由于你用错了处事方法，以至受批评了，你说这样多不值得呀！老师可以原谅你，但你答应我：以后做事情要三思而后行，不要冲动！行吗？"他听了连连点头。是呀，从这件事情，我更懂得要倾听孩子的声音！
2. 怀着宽容的态度处理倾听到的问题
心理学上说，当孩子有安全感和信任感的时候，他才会向其信任的成年人诉说心灵的秘密。那怎样才能取得孩子的信任，让他们毫无保留地向我们倾诉呢？这就需要我们老师的包容和宽容。俗话说"金无赤金，人无完人。"初步入青春期的少年，他们的能力和经验是有限的,经常会犯一些错误，要知道犯错误也是少年儿童成长必需经历的。因此，即使孩子真的犯了错误，教师也不应该去训斥和责罚，而要以博大的胸怀去接纳他们、引导他们，然后核对事实，恰如其分地处理事情，从而使孩子心悦诚服地接受教师那份善意的教育。
寒假里，我接触了这样一个"留守儿童"，他是坦洲人，今年十七岁，父亲在石歧工作，如果没有什么特殊事情，一个月左右才回家一次，母亲在坦洲镇上的工厂打工，有时加班到晚上8点或10点才下班回家。这个孩子年幼就开始长期跟随爷爷、奶奶一起生活，从小缺乏父母直接的关爱与呵护，从精神上得不到满足，久而久之，他变得沉默寡言、不开朗，较为突出的是一旦谈及其父母，他的表现是对父母已经失去了以往的那种浓厚的亲切感，有的只是讨厌父母、怨恨父母。由于生活在特殊的家庭环境中，他表示自己在学习方面存在困难，在学习上自觉性差，纪律不强，缺乏良好的学习习惯，主动性不高，成绩不理想，得不到学校和老师的重视，因此，产生厌学、学习劲头不足等不良心理，并且还喜欢晚上去玩，玩到尽兴才回家，父母和他没聊上几句，他就听不进去，并且大声地吆喝到："你们好烦人，我不想再听了！"随后要不就把房门关上，要不就开门溜出去了。他们当父母的都已经没他法子了，怎么说他都不听，由于是亲戚关系，于是就说叫我来开导他，跟他好好谈谈。我单独和他交谈了一个多小时，一开始我问他什么都不回应，后来，我就和他说："我只是想以朋友的身份和你聊聊天,听听你内心的想法而已，并不是要批评你什么。"他听后，正面看了我一眼，接着我又和他说："从你和父母说话的语气中，我知道你很讨厌和你父母说话，是吗？"他很快地回应到："他们从来没有耐心地听我讲过话,一开口就是骂，总是不相信我，总把我看得很坏！"听了他这样说，我语重心长地说："其实你的父母并不是不相信你，而是不相信现在社会上的不良风气。他们也没有认为你坏，只是你深夜都不归家，怕你被那些不法分子看中了，利用你干坏事。他们都是爱你，才会这样紧张你。大道理，你也听得不少，我也不想说太多，只是想听听你的心声，把你的心里的困惑和烦恼给我说说，好吗？我是真心诚意地想帮助你的！或许你之前做过什么不应该做的事情也没关系，只要你现在知道不对，改过就好了！"他听了我这样说，沉默了片刻，才开始和我聊起来。从交谈中，我知道了他喜欢抽烟，还早恋过几次并有过性行为，让我惊讶的是：他甚至还尝过软性毒软性毒品。在他说的事情中，我还问了他几个问题：拍拖的滋味怎么样？尝过软性毒品，又有什么感觉呢？他一五一十地向我诉说着，他说现在的少女都很现实，只要有钱就行了，太差劲了（因为她的女朋友就是嫌弃他没钱，和他分手的），他还说吃了那些摇头丸，感觉很头晕，什么事情都不想，整个人都很放松......听完他说的话后，我会心地笑了（这笑是赞赏他诚实，能真诚地和我交谈），然后对他说："你这个小家伙，还真厉害呀！你真是一个"超人"，把人间中所有事情都几乎干遍了，现在你还有什么值得你好奇的事情没有做呢？"他说："没有了！"这时，我语重心长地说："是的，你把很多不应该做的事情都做了，真的没有什么值得你好奇的了！既然如此，现在你应该做现阶段你应该做的事情了，就是要好好读书！之前你所做过的事情，我不会和任何人说，这是我们之前的秘密，但是你要答应我好好读书，做一个有用的人，我知道你一定可以做到的，因为你是一个聪明的孩子！我相信你！"
果然在往后的日子里，这孩子真的变了，他晚上不再上街了，在学习上也积极主动了......我庆幸当时没有把这孩子的错误放大化，而是用宽容的心接纳了他的"恶行"。从这里，我更深刻地体会到：只有把自己放在跟孩子一样高，才能听清楚孩子的语言和心声，才能同孩子成为无话不谈的人，成为孩子的朋友。也只有愿意倾听孩子的人，才能做个真正的好老师。
总之，我认为倾听是尊重学生、教育学生最佳的方法。通过倾听，能使孩子觉得自己很重要；通过倾听，能让孩子更愿意说；通过倾听，能帮助孩子说得更精彩。因此，作为教师的我们，要不断强化倾听意识，养成良好的倾听习惯，进一步提高倾听技能，尽心尽力在倾听中促进学生的全面发展，为他们的成长打下良好的基础。
学会倾听(3)
班主任工作时间长了，容易形成一个思维定势。 和同学谈话，不自觉地总以教育者的身份，居高临下，或者批评，或者教育，或者指点人生迷津，或者指出缺点和失误。 这样的做法，老师们习以为常，感觉到自己尽到了老师的职责。 可是，事与愿违，往往学生并不领情，并且产生逆反心理，拒绝老师的说教，走到事物的反面。 所以作为教师，一定要注意反思自己的言行，调整好自己的心态，转变自己的观念，真正成为学生的朋友，引领学生走向成熟，走向完善，走向人生的最高境界。 我在实践中经过探索，总结了一下的方法。 第一，学会倾听。 倾听是实施有效教育的基础和前提。 心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。 作为班主任，要对学生进行有效的教育，就必须尊重学生，倾听学生的呼声，了解学生的疾苦，知道他们在想什么；做什么？有什么高兴的事？有什么忧愁的事？他们学习中有什么成功的地方？有什么困惑？是方法的问题？还是心理的问题？是习惯问题还是基础问题？对这些问题有个比较清醒的认识，就可以对症下药，有的放矢。 所以在了解学生时候，就要放下老师的架子，平易近人，和蔼可亲，增加老师的亲和力，使其亲其师，信其道，学会倾听。 可是我们许多班主任，不愿意听学生的倾诉，不愿意听学生的唠叨。 总认为自己高人一等，比学生高明，没有必要倾听学生的诉说。 学会了倾听，就能够深入了解学生的内心世界。 学生们就感受到老师对他们的尊重和关怀。 他们就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉你，求得老师的关怀和尊重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和解释。 这个时候所进行的交流，就是朋友式的、心与心的交流，就是灵魂和灵魂的激荡。 所以，倾听是实施有效教育的前提。 例如我班有个学生叫张涛，经常看到她落落寡欢，好象有许多心事，我找她多次，就是不说话。 有一次，我找到她他说老师，有些事情我不愿意说，我感激你对我的关怀。 但是我不愿意说我的心情。 过了许多时间，她自己找到我说，老师，我想和你谈谈。 你能替我保密吗？我看着她的眼睛说你不相信我吗？你可以不说。 接着她就谈了她的父亲早在几年前，就离开了家庭，妈妈和她两个人生活在一起。 母女两人相依为命，走过了清灯孤影，日子过的比较含辛茹苦。 今年她妈妈为她找了个继父，可惜他们两个人，经常为她的上学问题发生口角，由于家庭经济困难，继父想让他的孩子上学，母亲为此而争吵。 她为自己的母亲担心，怕她母亲因此失去了丈夫；又为自己担心，怕她自己因此失去了学习的机会。 她好害怕，好害怕,好矛盾，好矛盾。 不知道自己该怎么办？她很想告诉老师，又怕老师笑话；很想告诉老师，有怕同学们知道了，不好意思；她很想告诉老师，然而一种自尊心驱使她不想向外流露。 很想静下心好好学习，可是回到家，一看到母亲的愁容，就什么也听不进去了。 心就乱的不行了。 我放下手头的工作倾听，不插话，不打叉，她有什么就说什么，而且始终看着她的眼睛，关注她的事情。 她心理平稳，说罢了，就有放松的感觉。 我听了以后，也陷入了深思。 心想如果这个问题不能妥善解决，不仅影响到她的求学之路，而且影响到她的家庭。 我想了一会，就对她说你问你爸爸叫过爸爸吗？她说没有，我又问，为什么？她说叫不出口。 心想可能问题就出在之这里。 就告诉她问题实际上出在你身上。 你在感情上，不能接纳你爸爸，是你们家庭出现问题的总根源。 你回去后，给你妈妈说，我爸爸对我很好，你主动和你爸爸打招呼，有什么问题不便与交流了，你可以给你爸爸妈妈写信，表达你对家庭的看法。 你就说，你们对人到中年了，你们的安宁幸福，就是我最大的愿望。 家庭的和睦，是我最大的祝愿。 主动关心你爸爸，关心他的工作，关心他的情绪，让他回到家，感受到家庭的温暖，享受到家庭的温馨。 你要能做到这些，我想你们家庭的问题就可以解决了。 你上学的问题，也就不是什么困难了。 后来，我又在电话中，把情况向她的父母说说，特别是她的爸爸，感受到女儿对他的关心后，十分感动，在电话中给我表态，女儿上学，就是我们困难在大，也要供应。 现在，孩子没有什么心里负担了，学习成绩也不断提高了。 期中考试，她已经跃居班级的第三名了。 现在已经成为活泼乐观、奋发向上的好学生。 第二，学会欣赏。 欣赏是有效实施教育的态度，是有效教育的重要途径之一。 在学会倾听的基础上，欣赏学生。 不仅包含了对学生的理解和宽容，更重要的是把学生当做正常的人一样；不仅欣赏优秀学生的优秀品质，而且，要学会欣赏学生的缺点和失误。 不知道是那位名人说的，世界上没有垃圾，只有放错了地方的资源。 我可以套用这一句名言，人没有不良品质，只有用错了地方的性格。 我们在实际工作中，对优秀学生欣赏，几乎每个老师都能作到，但是对差生的欣赏，就几乎没有人认同了。 作为一个班主任，要对所有学生实施有效的教育，就必须对差生进行有效的沟通。 其实，差生毛病多多，在他们身上几乎找不到可以欣赏的东西。 但是如果不能从内心深处，尊重学生，欣赏学生，就不能唤起学生对美好人性的热爱，就不能唤起学生对老师教育的认同。 所以教师就要在倾听的基础上，欣赏学生，赞美学生。 我在具体的工作中，注意了赞美学生，就受到了良好的效果。 例如我班学生杨猛，经常自由散漫，不思进取，学习成绩差，习惯差，对自己没有信心。 在多次的交谈中，我了解到他曾在初中时，参加演讲比赛，得到过一等奖；了解到他曾经参加青少年夏令营，获得过有关领导的接见。 我利用班会的时间，让他在班级里演讲，获得了成功。 几个同学的发言热情洋溢，赞美他演讲的风度，赞美他演讲的语言，赞美他演讲说理透彻，逻辑严密，赞美他思想性强，赞美他知识丰富，视野开阔。 在老师和学生的赞美中，他找回了自信，找回了做人的尊严。 从此，他改变自己，终于一步一个脚印地，走出 了困境，现在已经成为一个品学兼优的好学生。 第三，学会赞美。 赞美是欣赏的结果，是欣赏学生的自然流漏，是对倾听和欣赏的巩固。 他和表扬不同。 他不是当着学生的面的表扬，而是在学生背后的赞美。 他是融洽人际关系的法宝。 实践和试验表明，两个互相仇视的人，如果在背后听到敌人在赞美自己，马上就会烟消云散了，所有的恩恩怨怨在眨眼之间就归于乌有了。 老师的倾听是不是假的，老师的欣赏是不是做作出来的，只有当学生听别的同学说出来的时候，才会从内心深处认同，才会对老师的教育感激，对老师的教育感恩，才会肯定老师的诚意，才会不自觉地在老师的期望方向上，迈出步子。 作为班主任，一定要知道充分利用教育资源，在其他学生面前中肯的指出你试图教育的学生的优秀品质，赞美他的行为和思想，叫他知道你对他的关注，叫他知道你对他的关怀，，是发自内心的对人的尊重。 例如我班有个学生，性格暴躁，好打架。 我仔细分析了他的问题后，认为，他个人品质不错，在一次班干部会议上，我有意识的对该学生进行评价我说+++，尽管好打架，但是他有许多好品质，并不是一无是处。 他见义勇为，办事情雷厉风行，敢于承担责任；他人际关系好，有号召力；他喜欢帮助别人，有路见不平，拔刀相助，有正义感。 如果他要遇到事情了，能够冷静想一想，采取比较好的办法，就没有什么可以指责的了。 当有干部把我说的话说给他听之后，他很想不到，一个多次打架的学生，老师会有如此评价。 从此以后，他在也没有动辄发脾气了。 总之，作好班主任工作，一定要根据学生的特点，在关心、关怀的基础上，倾听学生的心声，真诚地欣赏学生的长处，赞美学生的优秀品质，就一定能够带领学生，完善人格，走向人生的新境界。
它是一只名叫“晶晶”的鸽子，它饿了。平常，那个人早就回来了，老远打响一个长长的呼哨，“晶晶”飞过去，落在他的肩上，那个人会抚摸它，从口袋里摸出一把稻谷或绿豆喂它。每当它飞向北山山谷从那里带回纸条，主人就会笑容满面，看完纸条后他会在地上翻一个斤斗，摸出一个闪亮的铁匣子塞进口里左右拉动，奇妙的声音就在这时发出来了。可现在，它正面临着孤独与饥寒。
它的主人是一个外号叫“麻雀”的人。
招工这件要命的事闹腾得他周身疲惫，结果对方还是摇头。“麻雀”必须投入最后的一搏，他长嘘了一口气，声音透出了沉重：“兄弟，这事只能你来帮我一把了。实在对不起，我舍不得你走，可有什么办法呢？人家居然看上你了……”主人看着它，不再说话，眼里有了亮晶晶的东西。
第二天一早，主人把“晶晶”塞进一个暗而闷的硬纸盒，鸽子扑扑地挣扎，主人找来剪刀，给它挖了两个方方正正的透气窗，然后提着纸盒出门了，它不再听到主人的说话声。
它在剧烈晃荡的黑暗中不知过了多久，眼前突然变得明亮，“晶晶”本能地往后一坐，再猛地一弹，就箭一般射了出去。一个中年人的粗嗓门留在了它身后，一个小孩的哭泣声也留在了它身后。
“晶晶”一头扑进了无边无际的开阔与自由。这地方空气太冷太干了，它记得家乡的群山中有个美丽的湖，还有主人圆乎乎的黑脸。它越飞越高。
一早醒来，少了鸽子的叫声，他恨不得抽自己两个耳光。这次鸽子外交同样失败，虽然好容易讨得了招工师傅的欢心，但在“公社推荐”这一关仍踩了地雷。
此时，老队长正喊着他的名字，说：“还没吃早饭啦？要吹哨子了。上午在丝瓜冲散粪。”
“我……手痛。”
他右手腕一弯，好像再不能伸直了，“哎哟哟，哎哟哟，怕是骨折了”。
“那，那你就去看牛吧。”
他实在不愿在这个山冲与泥粪打交道了。记得六年前刚下乡时，他有多么火热的幻想呵。他是瞒着母亲转户口的，是揣着诗集偷偷地溜进下乡行列的。他渴望在瀑布下洗澡，在山顶上放歌，他还想靠自学当一个气象专家或林业专家。是什么使他学会了手腕表演术呢？他想不太清楚。他只知道，第一次招工给人们的震动太大了。现在一个个都走了，连山那边那位热情为自己掌管衣服钱粮的姑娘也一走就没了音讯。
“晶晶”感谢那只灰鸽，要不是它，自己早被老鹰撕成碎片了。灰鸽飞走了，不一会儿，带来一大群鸽子，这是个多么热闹的群体呵。咕咕咕——“晶晶”听出了它们的欢迎和安慰。
它吃饱了，喝足了，但还在东张西望。这里的一切没法使它忘记“那个地方”“那个人”，它怎么能停留在这里？不，我要寻找！
他开始了新战略，他打定主意要让他们(当地领导)六神不宁放他走。那天，他在公社秘书面前耍赖，不几天，秘书的话就风传下来了：“那个叫‘麻雀’的，简直是城里的街痞子。”
今天看牛当然也不能太老实。一上山，他就一个大字躺在地上睡觉，结果收工时发现少了一头黑牛。社员们对他投射埋怨的目光。
它飞向南方。记得那天的暴风雨，真是惊心动魄，被风一次次掀倒，但它继续挣扎着向前，向前。现在终于有希望了，所见的多么眼熟呀！对于“晶晶”来说，寻找成了生命的寄托和生活的目的。
晨光从大树的枝缝里筛落，蜜蜂和蝴蝶又开始了工作……这里没有工作，这里有的是笑骂，扑克牌，空酒瓶以及来自父母的汇款单。“麻雀”现在已经学会了打扑克输了以后钻桌子和夹耳朵，学会了骂人……
这天，外号叫“瓦西里”的黑大个说：“你太懒了！今天罚你去打鸟或抓鱼。”
他没有争辩，提起气枪出发。“麻雀”转了两个山冲，并未见到鸟。忽然，有鸟叫的声音传来，就在不远处。他赶快上子弹，弓着腰潜身树下，悄悄向前方运动。嘣——糟糕，慢点，它还没走，再来一下。嘣——它闪了一下，就栽了下去。打中啦！他一跃而起，跑过一个草坡，看到了苞谷地里的尸体。
这原来是一只鸽子。不过它太瘦了，也太脏了，全身都是泥灰。它是谁家的鸽子？射手想起了什么，上前捡起鸽子，摸摸鸟嘴边黑色的血污，身上的泥垢，大腿上化脓的伤口，还有胸前稀疏欲脱的羽毛。突然，他眨眨眼，惊得脸色突变：它腿上有一条破烂褪色的红绸带，还系着一个眼熟的鸽哨。
“晶晶！”他大叫了一声。
他捧着逐渐冷却的鸽子，带血的手指在哆嗦。
入夜了，他的思绪总离不开“晶晶”。不可想象，蓝天这么大，路途这么远，遥遥千里云和月，它居然成功地飞回来了。当他酒酣昏睡时，它却在风雨中搏击前进，喷吐着满嘴的血腥气味向他一步步接近。像突然悟到了一种什么，他深深地吸了一口气，把上衣往肩头一搭，走向门口。
“我……再也不到这里来了。”
“‘麻雀’，你不要太娘娘心肠吧？不就是一只鸟么？”
他默默地走了，沿着山路走向自己的家，那里有他的柴刀、锄头、扁担，还有口琴和鸽巢，以及散发出桐油香味的斗笠。(有删改)
1．下列对小说相关内容和艺术特色的分析鉴赏，不正确的一项是(3分)( )
A．小说作者韩少功是一位具有知青生活体验的作家，他在文中刻画了知青“麻雀”的形象，真切地表现了那个时代留给人们心灵的创伤。
B．送走心爱的鸽子，“麻雀”依然没有实现自己的愿望，于是采取了消极怠工的办法离开了农村，“晶晶”早已被他忘记了。
C．出乎读者的意料，故事的高潮并不是历经苦难的“晶晶”找到了自己的主人，完成了自己长途跋涉的飞行理想，而是“晶晶”死在了“麻雀”的枪口下。
D．主人“麻雀”和鸽子“晶晶”都在不停地追寻着自己的理想，最终“晶晶”殷红的鲜血，引起了“麻雀”灵魂的震撼。
答案 B
解析 从小说后面的部分可以看出“麻雀”并没有离开农村，也不是早已忘记了“晶晶”。
2．请简要分析“麻雀”对“晶晶”的心理变化过程。(6分)
答：________________________________________________________________________
答案 ①满怀理想时：“麻雀”爱“晶晶”，“晶晶”也爱主人。“晶晶”是他的伙伴，是他的精神寄托，是他患难与共的伴侣，他们之间达成了不需任何言语就有的默契。②被招工和进城“闹腾得他周身疲惫”时：“麻雀”对“晶晶”是难舍难分而又无可奈何。“麻雀”为了达到自己的目的，忍痛把心爱的“晶晶”送给招工的师傅，送到遥远的北方去。③见到“晶晶”死于自己的枪口下时：理想幻灭的“麻雀”感到了沉痛，进而引起了对生活深邃的思索，“麻雀”的灵魂重获新生，他回到了乡村的怀抱。(答对一点得2分；第一点的关键词是“爱”，第二点的关键词是“送”，第三点的关键词是“沉痛”)
3．双线结构是这篇小说结构的鲜明特色，请结合作品简要分析。(6分)
答：________________________________________________________________________
答案 小说采用双线结构。①一条情节线索是一只取名为“晶晶”的鸽子，它被主人送给了喜欢鸽子的招工师傅，被带到了遥远的北方，但“它”从新主人手里逃出，并开始了艰难的寻找与飞行，最后“晶晶”死在了主人“麻雀”的枪口下。②另一条情节线索是一个外号叫“麻雀”的知青，在“鸽子外交”同样失败后，他沉沦了，开始消极地“反抗”，执行所谓的“新战略”。作品最后，“晶晶”从遥远的北方飞回来，被“麻雀”一枪击毙。③这两条情节线索交织穿插，相互补充，相互映衬，使作品成为了统一的整体；这样安排避免了平铺直叙，深化了小说的主题。(意思对即可)
二、阅读下面的文字，完成文后题目。(15分)
羊肉风波
毕飞宇
动静突如其来。沙宗琪推拿中心偏偏就不稳定了。
开午饭了，一人一个饭盒。金大姐一边发，一边喊：“开饭了，开饭了！今天吃羊肉！”
张宗琪知道是羊肉。金大姐一进门张宗琪就闻到了一股羊肉的香，吃一次羊肉其实也不容易。原因很简单，员工的住宿和伙食都是老板全包的。老板想多挣，员工的那张嘴就必须多担待。老板和员工是一起吃饭的，控制了员工，其实也控制了老板。他们吃一回羊肉也是很不容易的啊。
没有任何预兆，高唯站起来了。她把饭盒放在了桌面上，“啪”的一声。这一声重了。高唯说：“等一等。大家都不要吃。我有话要说。”她的口吻来者不善了。
张宗琪不知道发生了什么，夹着羊肉，歪过了脑袋，在那里等。
高唯说：“我饭盒里的羊肉是三块。杜莉，你数一数，你是几块？”
这件事来得过于突然，杜莉一时还没有反应过来。她的饭盒已经被高唯一把抢过去了。她把杜莉的饭盒打开了，放在了桌面上。
“杜莉，大夫们都看不见，你能看见。你数，你数给大伙儿听。”
杜莉的确能看得见，她看到了两个饭盒，一个是自己的，一个是高唯的。她饭盒里的羊肉多到了“惨不忍睹”的地步。杜莉哪里还敢再说什么。
高唯说：“你不数，是吧？我数。”
杜莉却突然开口了，说：“饭又不是我装的，关我什么事？我还没动呢。我数什么？”
高唯说：“也是。不关你的事。那这件事就和你没关系了。你一边待去。”
高唯把杜莉的饭盒一直送到金大姐的面前，说：“金大姐，杜莉说了，和她没关系。饭菜都是你装的吧？你来数数。”
金大姐的额头上突然就出汗了。
高唯说：“你不数，好。你不数还是我来数。”高唯真的就数了。她数得很慢，她要让每一个数字清清楚楚地落实在每一个盲人的每一只耳朵里。休息区里死一样寂静。当高唯数到第十二的时候，人群里有了动静。那是不平的动静。那是不齿的动静。那也许还是愤怒的动静。但是，没完，高唯还在数。数到第十五的时候，高唯显示出了她掌控事态的能力。她没有说“一共有十五块”。高唯说：“就不用再数了吧？”她的适可而止给每一个当事人都留下了巨大的想象空间。
“金大姐，买羊肉的钱不是你的，是推拿中心的吧？”
高唯再一次把饭盒送到杜莉的面前，说：“人做事，天在看。杜莉，请你来验证一下，看看我有没有撒谎。”
杜莉早已经是恼羞成怒。杜莉伸出胳膊，一把就把饭盒打翻了。休息区下起了雨。是米饭做的雨。是羊肉做的雨。杜莉叫嚣说：“关我什么事！”
沙复明拨弄着羊肉，作为一个老板，沙复明碗里的统计数据极不体面。现在，他关心的是张宗琪的饭盒。他认准了那是一个铺张的、宏大的数据。沙复明承认，高唯是个小人，她这样做龌龊了。但是，沙复明已经无法控制自己的愤怒了。这算什么？搞什么搞？几块羊肉又算得了什么？可是，为什么有人就一直在这么做？为什么有人就一直容许这样做？腐败呀，腐败，推拿中心腐败了。
张宗琪年幼时每天都在继母的虐待中度过。继母还曾恐吓他说要在他的饭菜中下毒，对于原本就看不见摸不着的他来说，这话无疑给他的生活带来了更大的威胁。内心的秘密是永恒的秘密。做了老板之后，张宗琪在一件小事情上死心眼了：厨师，必须由他寻找，由他考核，由他决定。没有任何商量的余地。
其实呢，当初合股的时候，两个老板早就商量好了，在推拿中心，绝不录用自己的亲属。可是，弄过来弄过去，张宗琪还是把金大姐弄过来了。好在沙复明在这个问题上并没有和张宗琪纠缠，就一个厨师，也不是什么敏感的位置，又能怎么样？那就来吧。
谁又能想得到，就是这么一个不那么敏感的位置，竟然闹出了如此敏感的大动静。
金大姐必须走人，沙复明躺在足疗椅子上想。金大姐绝对不可以走，张宗琪躺在推拿床上这样想。(选自《推拿》，有删改)
4．本文的明暗两条线索分别是什么？请加以概括。(3分)
答：________________________________________________________________________
答案 明线：高唯与杜莉、金大姐的矛盾。暗线：沙复明与张宗琪的矛盾。
5．请简要分析高唯的形象特点。(6分)
答：________________________________________________________________________
答案 ①敢于揭露不公。高唯发现众人饭盒内羊肉块数有别，便公开揭露，向不公开火。②富有心计。高唯先让杜莉数羊肉块，杜莉不数，又让金大姐数，金大姐不数，于是她自己数，数到第十五的时候就不数了，给盲人大夫们留下了想象的空间。
6．请结合全文，探究作品结尾段的丰富意蕴。(6分)
答：________________________________________________________________________
答案 ①沙复明认为金大姐必须走人，说好不招亲戚的，何况其做事不公，引起大家不满；张宗琪认为金大姐绝对不可以走，没有金大姐就没有人能保证自己的安全。②两个老板内心有了分歧，有了矛盾，老板有矛盾，沙宗琪推拿中心就不稳定了。③提醒人们对待残疾人要讲求公平，给予关爱。
学会倾听(4)
学会倾听
设计理念：倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；广义的倾听包括文字交流等方式。学会倾听是人际关系处理的一个重要环节，而且倾听是对人的一种尊重，学会倾听不仅可以加强跟同学朋友之间的关系，还可以让自己的为人处世方面得到一个大的提升，缓解人际关系，加强沟通。然而现在的学生在这一方面是有所欠缺，在信息高速发达的社会，人们急于表达自己的观点和想法，而没有很好地去倾听，会造成同学之间，朋友之间关系的紧张。因此，给学生上这样一节课是非常有必要性。
教学目标：1、认知目标：让学生了解什么是倾听和倾听的重要性；2、情感目标：让学生知道如何去倾听；3、技能目标：学习倾听的技巧并在学习和生活中将倾听付诸实践。
活动对象：11级计算机班
活动重难点
活动重点：让学生了解倾听的重要性和学会如何去倾听
活动难点：掌握倾听技巧，让学生在日常学习、生活和工作中学会倾听，应用倾听
活动形式：多媒体教学，活动形式，故事法
活动时间：45分钟
活动准备：
一：活动导入(5分钟)
设计意图：活跃课堂气氛，引入倾听的主题。
操作：游戏——你听我说
游戏规则：老师读一段话，学生听到老师念小雨的时候，学生拍打自己的手心，念到中雨就拍大腿，念到大雨就拍掌。（可以让大家先练习一下）
老师提问：在这个游戏中大家有什么感受？你拍对了吗？
老师总结：在我们的生活中，当我们认真倾听的时候，我们总会得到很多的信息，现在我们一起来体验一下，大家闭上眼睛，深呼吸，把注意力集中到你的耳朵上，慢慢听，慢慢听，数一下你听到了多少种声音。这些平时你们注意到了吗？当我们集中听的时候，我们可以收获很多，不仅仅是听到更多种类的声音，还在我们的生活中可以留意到更多的信息。可见倾听对我们是多么地重要。这节课我们的主题就是学会倾听。
二：倾听的重要性（15分钟）
设计意图：让学生了解倾听的重要性，引起学生对倾听的重视。
操作：对听字的讲解，三个小金人的故事。
1、繁体听字讲解：十目一心耳为王，其中的含义是需要眼到、耳到、心到。并且要做到用眼看、用耳听、用心记。（2分钟）（如果有学生提到让学生说出来，效果会更好）
教师小结：我们的老祖宗在造字的时候还是挺讲究的，这听字的造字结构就强调我们倾听的重要性。
2、三个小金人的故事：曾经有个小国给中国进贡了三个一模一样的小金人，皇帝高兴坏了，可是这小国的使者不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量看做工，都是一模一样的，怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个事都不懂吧？最后，有一位退位的老臣来回答了使者的问题。老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。
教师提问：大家思考一下，哪个金人最有价值？为什么？（不要把学生的答案一律要求为第三个金人，只要有理即可）
教师小结：这位老臣认为第三个金人最有价值，因为最有价值的人，不一定是最能说的人的人。 第一个小金人，聆听别人的教诲，从一个耳朵进，从另一个耳朵出，形容听完就忘的人，或者根本就没有认真听别人讲话；第二个小金人从一个耳朵进，从嘴里出来，这种人爱讲话，乱讲话，没有经过大脑思考。第三个人从耳朵听进去，然后默默记在心里。这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人，但一定是一个善于倾听的人。（8分钟）
教师提问：现在有哪个同学的纸张上是只写了班级？
三：如何倾听（15分钟）
设计意图：在学生了解了倾听的重要性的时候，让学生掌握如何去倾听，再掌握倾听的技巧。
操作：空杯法则、会听潜台词和倾听三原则
1、空杯法则（4分钟）
空杯法则指每个人都掌握了一定的学识，有过一些成功的经历，就好比水中已经蓄了很多的水。而当你接受新的工作和挑战时，你是否能成功，取决于你是否能倒空你杯中的水，潜下心来从头学习、从头做起。
主要通过一个故事来讲述：古时候，一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。进门后，他跟大师的徒弟说话态度十分傲慢。老禅师却十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了还不停地倒。他不解地问：大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？大师就自语地说，是啊，既然已满了，我干嘛还倒呢？其实禅师的本意是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？
教师小结：这个故事的道理就像是我们瓶子里面满满的一瓶水，你想要再给它装水进去是装不了的。有时候，我们会觉得我们的经历已经足够，我已经能够做很多的事情。法国欧莱雅集团，是目前世界上最大的化妆品公司，它在招聘1900名管理人员的时候，46%是没有经验的应届毕业生，因为他们说这样虽然需要花很大的精力去培训，但是他们不会受到社会经验的束缚。就像我们在倾听的时候，我们得放下平时经验对我们的束缚，放下自满自负的状态，才能更好地进行交流。我们只有放空我们的心态，我们才能更好地跟朋友沟通交流，也才能更好地倾听。
2、会听潜台词（4分钟）
教师提问：什么是潜台词？（潜台词指在某一话语的背后，所隐藏着的那些没有直接、明白表达出来的意思。）（比如说，我有一次去商场买衣服，看见一对情侣，女孩看中了一件衣服，但是有点小贵，然后欲走欲留地一边翻那件衣服一边说，就是有点贵，有点贵。那这个女孩的潜台词是什么？）
进行潜台词的演练，就自己身边的事进行举例。
教师小结：有时候，我们在交流的时候，有一些话不好意思直接表达出来，就会通过一种隐晦的方式来表达。那么在我们的生活中，我们不仅仅要学会听字面的意思，还要懂得去听话语中的潜台词。
3、倾听的三个原则：耐心，专心，不要先入为主。
(1)耐心
你听我做：大家拿出一张纸，（老师要求学生认真耐心地听老师讲）在纸的最上端左边写上自己的姓名，中间写上座位号，右边写上性别，下一行写上你最喜欢吃的水果，纸张的中间写上你最喜欢吃的一种零食，中间下一行写上你最喜欢的一种动物，纸张的倒数第二行写上你最喜欢的一种植物，在纸张的最后一行写上你最喜欢的三个明星，最后一个要求是前面的8个要求都不需要写，至需要在纸张的最中间写上你的班级。（7分钟）(念快一点，不用管学生说什么，留在最后说：刚刚有些同学举手问我，还看到有些同学很不耐烦的样子，好像都没有耐心听我讲下去，我说得快一点就急了，看来大家的耐心在以后还是需要加强一下。）
教师小结：我们在倾听的时候要耐心，如果你在跟别人交流的时候露出一幅不耐烦的样子，那么别人也不想跟你讲下去了。而且我们平常在说话的时候都喜欢去表达自己，在倾听的时候我们得先耐心听完对方的回答，我们再来表达自己，比如说（看情境一）。在你们身边有没有遇到过这样的例子？我们都经常习惯性地表达自己而没有耐心听完别人的表达，这是很不好的。以后我们在跟朋友交流的时候，可以先听对方把他想说的话说完，然后我妈再表达自己。就像例子中，我们可以先问问对方是因为什么心情不好，等对方完全讲完了，一般对方都会问你，那你怎样啊，那就轮到你发挥了。
(2)专心
教师小结：专心，顾名思义，就是不要三心二意啊，要一心一意地倾听，如果我们一边在听对方说话，却又一边在玩手机，或者看书什么的，是不是会给对方感觉你根本就不想听对方讲话。我跟我朋友讲话，如果我一边在说话，她/他一边玩手机的话，我会停止讲话，让他玩完手机我再讲，或者他自己意识到了，就不玩了。所以，同学们不止上课要专心，倾听的时候也要专心。
(3)不要先入为主
教师小结：现在我给大家讲一个故事，故事名叫聪明的小张：有一天小明去坐公交车，第一次上了3个人，下去4个人，第二次上了5个人，下去3个人，第三次上来4个人，下去5个人，过了一会，又上来4个人，下去6个人.....然后小张到站了。（我刚刚注意到有一些人在我念的时候就在那里计算了，看来大家已经对我说的话先入为主了）/（大家知道我待会问一个什么问题吗？）在我们的生活中经常会先入为主，以我们的经验来去判断，就像刚刚那个故事里的一样，当老师说上几个人，下几个人的时候，我们就会主动地或动脑动手记录起来，我们似乎是预先料到了对方要干什么。但是这是我们在倾听中忌讳的事。我们不要先入为主地去想或者猜对方要说什么，而是要站在一个客观公正的立场，客观去判断。
4、积极倾听的二十字方针（10分钟）
设计意图:在学生了解了倾听的重要性和如何倾听之后，还需要掌握积极倾听的技巧，二十字方针针对性地以一个情境的形式展现给学生，让学生更加通俗易懂地去理解。
操作：情境演练。
教师小结：积极倾听是指能够给说话者一个积极回应的倾听。先给大家先讲一个故事——大哥相亲的故事。（这个故事呢是真实的，如有雷同，纯属巧合。大哥已经30岁了，有房有车，有稳定的工作，相貌长得也过得去吧，但是相亲了几百次了，就是没有一个成的。大家都不知道为什么，你说在现在这个社会有这样的条件，找个女朋友不难吧。他弟弟也觉得很奇怪，终于受不了了，一定想弄清楚为什么，于是在最近的一次相亲上，他弟弟坐在他哥哥的邻桌，看他哥哥是怎么跟那女孩交流的。那女孩长得也算娇小可爱，互相问了姓名之后，他那哥哥就喝了一口咖啡，他弟弟急了，怎么不说话呀，然后用双手示意他说话。然后他顿了顿说，你喜欢什么？这是一个好的开始。女孩回答说喜欢旅游，看电影等等。这本来是一个很好的开始，对不对？但是那大哥就回答了一句哦，然后就没了。他们就静静地坐了5分钟，然后那女孩受不了了问一句，那你喜欢什么啊？大哥说，我喜欢玩游戏。到这他弟弟就受不了了，走了。大家现在知道他为什么找不到女朋友了吗？）（他一直都是在消极倾听，我们在回想一下他的回复“哦”“我喜欢玩游戏”都是没有为对方设身处地地考虑，其实那个女孩在讲完她喜欢去旅游啊，看电影啊，我们可以问一下，那你有去哪些地方旅游啊，看过什么电影啊，总会找到跟自己相同的地方，而他回答玩游戏，女孩子会喜欢吗？那积极的倾听是怎样的呢？
结合情境二讲解二十字方针：表达感受、重复内容、归纳总结、提示问题、同理回应。（在我们的生活中，我希望大家多一些积极倾听，可以跟朋友更好更多地交流）
4、 总结
在这节课，我们主要讲了倾听的重要性和如何去倾听，如何去倾听呢，首先是倾听的空杯原则，会听潜台词，还有三个原则：耐心，专心，不要先入为主，最后是要学会积极倾听。
材料
情境一
—我现在心情还是很不好
—我现在也好烦啊，工作找不到(此后省略好几百字）
—。。。。。
情景二
—在学校，我的班里有一群女生，她们因为我穿的不是耐克的鞋子，就不断嘲笑我。
—她们一直都在嘲笑吗？（提示问题）{这里的提示问题，关注词是“一直”，提示她说，是不是一直都被嘲笑，也引起她的思考。}
—嗯，她们穿的都是耐克，我的跟她们的不一样。但我觉得很好。
—你的跟她们的不一样，但也是很好的鞋子。（重复内容){复述刚刚说话者表达的内容}
—但是你要知道我的家庭并不富裕，而那些人非常有钱。
—你因为家里的条件，所以买不起耐克。(同理回应） 她们并不像是因为她们有耐克鞋子才取笑你的？{站在说话者的角度为她考虑，为她的行为作出解释}
—而且她们有时又因为我的名字取笑我。我感到很难过。我试着不去理她们，但即使这样，我心里仍感到受到了伤害。
—他们取笑你的鞋，让你感到心里很难过。（表达感受）{表达说话者在这个过程中的感受}
—嗯，那是不公平的。
—她们取笑你的鞋子，你的名字，你感到很难过，觉得这样很不公平。（归纳总结）{当你觉得说话者说得差不多的时候，对她说过的话进行总结）
学会倾听(5)
学会倾听，培养习惯
清徐县实验小学 牛俊儿
课堂改变，学校就会改变，《静悄悄的革命》书中36页和56页中反复强调“创设倾听的教室”，“善于学习的学生通常都是善于倾听的儿童”。学会倾听势在必行。
现在我们的数学课堂变得活跃了，学生胆子也变大了，他们都敢于提出问题并发表自己的意见。在教学中，我们经常会见到这样的情境，如一位学生在发言，还没等他讲完，其余学生却高高举起了手，大声嚷道：“老师，让我来，让我来。”叫声回响在整个教室，唯恐别人抢了先，当老师再指名一位学生发言时，未能发言的学生却叹息起来，垂头丧气，根本没有心思听其它同学的发言；又如当老师讲得津津有味时，有些学生却在旁边若无其人地干着自己的事，还有我们课堂上需要进行小组讨论时，还没有听完或听清老师的要求，便热热闹闹地展开了……凡此种种现象在数学课堂上是普遍存在的，这也不由得让人深思。面对今天的学生，越来越多的教师感受到这些学生没有倾听习惯，不会倾听，而造成这些现象的原因是什么呢？我觉得问题的关键还在于我们的教师。也许我们并没有意识到，恰恰是我们自己忽视了对学生倾听习惯的培养，试想：学生如果不会倾听，不愿倾听，又如何学会思考？又如何学会与他人合作交流呢？因此，作为教师，我们有责任，也有必要对学生进行倾听习惯的培养，因为倾听是一种重要的学习习惯，是其它活动的基础，而对小学生来说，倾听就显得更为重要。那么，到底如何培养学生的倾听习惯呢？我从小学数学这门学科，谈谈自己在这方面的一些具体做法。
一、调动兴趣，乐于倾听
倾听对于好动、活泼的儿童来说是无趣的。但作为一名教师就要想方设法从这种无趣中寻找和创造乐趣。只有从学生的兴趣出发，才可以使有目的的教学行为，通过学生本身的积极参与，诱发学生主动倾听的兴趣。
二、细化训练，学会倾听
倾听是一种意识、一种习惯，更是一种能力。学生有了听的兴趣，但不一定会听，因此，需要我们细化训练，使其学会倾听。
1、指导学生倾听的姿势。手势或身体动作最能反映学生是否在倾听，有些学生在课堂上想努力表现自己是认真倾听的，于是把双手放在课桌上，身子挺得笔直，眼睛盯着教师或黑板一动也不动，其实，这是一种假听，如果学生真的在认真倾听，就不可能会有时间注意手应该怎么放，身子应该怎么样。因此，在课堂上，没有必要要求学生必须双手平放，腰挺直，关键要看学生有没有在真听。当学生在听同学发言时，要求做到神情专一，眼睛要注视着老师或发言人，如果同学的回答与自己的思考一致，则以微笑、微微点头表示认可或赞同。学生养成了这样的习惯，老师可通过一目了然观察学生听课的情况，即时得到反馈信息。
2、教给学生倾听的方法。教师在课堂上要求学生认真听，可到底怎样才算认真听呢？首先要让学生做到心静，这是倾听的前提条件，还要强化听的意识。新接到一个班级，在上第一节课时，我就会告诉学生：听与说同样重要，说——是让别人明白，听——是尊重别人、弄懂别人的意思。在班级中，我对学生提出学会倾听要做到三心：一是专心听，无论是在听老师讲课，还是同学发言，都要听清老师同学所讲的每一句话，脑子里不想其他事。当一个学生回答后，教师可以问其他学生，刚才他（她）讲的你们听明白了吗？他讲的是什么意思？再请一位同学复述；二是耐心听，不随便插嘴，要听完别人的话，再站起来发表自己的意见；三是细心听，当别人发言时，要求学生学会评价同学的发言，你觉得他说的怎么样？有没有道理？谁还有补充？谁还有更好的意见？你能帮他解释得更清楚吗？…… 用这些问题去换醒学生应该注意倾听，并把同学的发言经过选择、转化成自己的东西，还要对不同方法进行比较、梳理、归类
在这里，通过让学生补充同学的想法，评价同学的想法来训练学生学会倾听，培养学生的倾听习惯。
3、优化学生发言
在动态、合作的数学课堂中，学生们倾听最多的还是同学的发言。课堂上，一双双高举的小手是急切的，教师只能有所选择的叫几个同学发言，虽然指名具有很强的随机性，但也有一定学问。我曾做过这样一个实验：在学生学习了按比例分配应用题后，我在所任教的两个班级中各出示这样一道题：长方体的棱长之和是72米，它的长、宽、高的比是4:3:2 ，这个长方体的体积是多少？当时这两个班都有学生做错，而且错的人数差不多，我就进行了讲评。在（1）班讲评时，我是让做对的同学直接讲一遍就结束了，而在（2）班讲评时，我先让做错的同学说你是怎么想的？使学生知道他们做错的原因在于把72米误认为是一条长、一条宽、一条高的和，我就重点指出这里的“72米”到底指的是什么？再请做对的同学说说应该怎么做，而后同桌复述解题过程。过了一个星期，我又在两个班中出示同一类型的题目，结果（1）班正确率76%，而（2）班正确率达到了得93%。从这个实验可以看出，在课堂中不一定非要让成绩好的学生先回答，有时也可先让学困生或表达能力不够好的学生先来说，让这些学困生倾听错在哪儿？应该怎么去做，这样可以帮助他们解决疑惑之处，促使他们进步。
4、持之以恒
常言说：“冰冻三尺，非一日之寒。”培养学生的倾听习惯不是一朝一夕就能达到的，它是一个长期的任务，需要我们坚持到每一堂课中。倾听作为人的一项基本技能，可通过教师长期坚持训练，得到不断的提高与完善。所以在平时的教学中，我们经常采用听问训练、听记训练，听后复述训练等等，提高学生的倾听能力。如在教学“商不变性质”时，我写一个式子，让学生说出一个和它相等的除法算式。
师：12÷4 生1：24÷8 生2：36÷12 生3：6÷2 ……
师：15÷3 生1：30÷6 生2：45÷19 生3：150÷30 ……
学生只有认真地倾听别人的答题后，才不至于使自己的答案与别人雷同，就会不断地思索还有别的答案吗?通过这样的练习，不但激发了全体学生的参与热情，课堂气氛活跃，同时能使学生静下心耐心听，听出别人的发言要点，听后提出自己的见解。这样一来，学生在不知不觉中就养成了倾听习惯。
三、恰当评价，鼓励倾听
社会心理学家认为，受人表扬、被人尊重能使人感觉到生活的动力和自身价值。如何在课堂中正确恰当地评价学生，是调动学生学习积极性的重要因素，也是培养学生倾听能力的重要手段。因此在教学中我们千万不要吝啬表扬，因为我们的表扬能让学生尝到成功的喜悦，获得成功的满足感。如对课堂上认真倾听的学生，我们可以即时进行口头评价，如：
“你看，这位同学的眼睛一直看着老师，他听的多认真啊！”
“这么一点小小的区别都被你找出来了，你可真了不起！”
“这位同学能认真听别人发言，并指出不足，我们要向他学习。”
“大家看，这位同学不仅听懂了别人的发言，还把自己的想法加进去，多棒啊！”
这些评价语言没有更多的华丽词藻，也不会使学生感到飘飘然，但却给学生必要、及时、恰当的鼓励。在课堂中我除了表扬，还充分运用自己的体态语言，当学生认真倾听时，我不一定用语言去激励，有时可用无声方法的激励，如竖起大拇指，脸上表现出赞许的神态；当有些学生不认真倾听时，为了不影响课堂的教学气氛，我一边讲课，一边很自然地走到这个学生的身边，用手摸摸他的头，轻轻把他玩的东西放好，或面带微笑，并用眼睛关切地看着他，提醒他注意认真听。一个手势、一个眼神、一个抚摸、一个微笑，不花时间，不费力气，却能收到意想不到的效果。每周下来，结合学生课堂上倾听的表现，评出班级倾听小明星。这样长期坚持从正面评价，激励，学生就更乐于倾听了。
四、榜样示范，善于倾听
学生的许多习惯都能从老师身上找到影子。不知大家有没有发现，目前课堂上学生不愿或不会倾听，在一定程度上是由于教师没有学会倾听而引起的。在平时，我们总是要求学生要认真倾听老师的发言、同学的发言，但教师却不一定能用同样的标准来要求自己。学生的话还没有讲完，我们就抢口强说；学生的话还没听清楚，我们就迫不及待地发表自己的见解。作为老师，我们的一举一动会带给学生潜移默化的影响，要想让学生学会倾听，教师自己首先要学会倾听，善于倾听，做一位专心、耐心的倾听者。在课堂中，当学生要发言时，我就以听众的角色，同他们进行交流，无论学生的发言是正确还是错误，不能在学生发言的时候，做其他事，也可以坐到听众中间和他们一起听，让他们明白，听不光是老师的事，而是师生共同的事。在学生发言的过程中，应留给学生思考的时间，不打断他们的回答，还可以采用非语言信号，如：交换眼神、侧身倾听、举目凝视、含笑点头等。当学生感到老师在倾听自己的发言时，便会对自己充满信心，觉得自己得到老师的器重、认可和尊重。这样一来，可使学生感到倾听的重要性。
冰尝无华，相荡而成涟漪，石本无光，相击而发火花，只要我们去做有心人，一定能成为“荡水、击石”的高手。让我们共同来关注学生的倾听习惯吧！
学会倾听(6)
学会倾听
语言是人与人交流的最直接的方式。说话是表达自我、宣泄内心的一个途径，而倾听是接受对方的过程。可惜的是大多数人都喜欢说，但很少有人会听。一位心理学家曾说过，人跟人在讲话时，表面上是你一句我一句，好象是一个在说，一个在听，但真相是，你在讲时我却没有在听，只是在想下一句我要怎么说。如果我们只把心用到自己如何去表达，那么我们就不懂倾听。
一、倾听的几种境界故事一
一位女主人将在当天晚间宴客，重要的主菜是一条稀有的石斑鱼。为了让鱼的鲜美滋味完美的呈现在客人面前，女主人不厌其详的一遍又一遍叮咛厨师，如何清蒸，火候大小及时间的长短。末了女主人特别交待摆放的方式：“记住，要用银盘来盛这条鱼，四周加上你惯用的装饰。银盘四周要有精美的装饰，别忘了，嘴巴上含一片柠檬。”厨师点了点头，女主人也就忙着打扮自己了。晚宴时宾主尽欢，到最后一道主菜，清蒸石斑鱼端上桌时，原本愉悦的气氛霎时静了下来。石斑鱼放在银盘当中，看来色、香、味俱全。银盘四周的食物装饰也一如女主人的吩咐，上菜的厨师嘴巴上含着一片柠檬，他认为自己做的恰到好处，结果弄的哄堂大笑。
故事二乔•吉拉德被誉为当今世界最伟大的推销员，回忆往事时，他常念叨如下一则令其终身难忘的故事。在一次推销中，乔•吉拉德与客户洽谈顺利，正当看样子就要快签约成交时，对方却突然变了卦。—— 快进笼子的鸟飞走了。当天晚上，按照顾客留下的地址，乔•吉拉德找上门去求教。客户见他满脸真诚，就实话实说：“你的失败是由于你没有自始至终听我讲的话。就在我准备签约前，我提到我的独生子即将上大学，而且还提到他的运动成绩和他将来的抱负。我是以他为荣的，但是你当时却没有任何反应，而且还转过头去用手机和别人讲话，我一恼就改变主意了！”此一番话重重的提醒了乔•吉拉德，使他领悟到“听”的重要性，让他认识到如果不能自始至终倾听对方讲话的内容，认同顾客的心理感受，难免会失去自己的顾客。
故事三古时有一个国王，想考考他的大臣，就让人打造了三个一模一样的小金人让大臣分辨哪个最有价值。最后，一位老臣用一根稻草试出了三个小金人的价值，他把稻草依次插入三个小金人的耳朵，第一个小金人稻草从另一边耳朵里出来，第二个小金人稻草从嘴里出来，只有第三个小金人，稻草放进耳朵后，什么响动也没有，于是老臣认定第三个小金人最有价值。
上面的故事反映出倾听的几种境界。比如第二个故事中是“敷衍了事”，嗯……喔……哎……，略有反应，其实是心不在焉。第三个故事中是“选择的听”：只听合自己口味的，与自己意思相左的一概自动消音。第五个故事是“用心倾听”：出发点是为了解别人，所以专注的听。
二、字意小解
听”的繁体字是“聽”，从耳德，指用耳朵感受声音，即耳有所得。 “聽”字，左上方是“耳”，下面有个“王”，简单套用就是“听为王”，右上方是“十四”，右下方是“一心一意”，联结起来就是“用十四个心去听”。
正常人基本都是一张嘴巴、两只耳朵。意味着造物主让我们多听少讲，只有听清楚了，才能说明白。倾听不仅仅是用耳朵，更要去用心。
倾听”在现代汉语中被解释为“用心聆听”
五、倾听的态度第一，要拿出真诚。交流的最高境界是心与心的沟通，这种境界的基础就是彼此的诚意，真心才能换真意。敷衍了事的态度，是傻子都会察觉的，没有人愿意把自己的心敞开给一个鄙夷、轻视他的人。
第二，谦和而平等。没有平等和尊重，就没有真正意义的沟通和交流。谦虚平和，体现的是生命之间的尊重，是与人为善、心平气和、虚怀若谷的姿态。只有尊重别人的人才能获得尊重。高高在上、盛气凌人的态度，已经关闭了交流的大门。
第三，要耐心专注。良好的倾听并不是被动的行为，它需要听者付出努力、全神贯注并做出回应。只有专注才能弄懂别人在说什么，心不在焉就坐失良机。
六、倾听的过程
第一，不要急于表达自己，要礼貌的请对方先发表意见。以身体稍稍朝前倾斜的轻松自然的坐姿，来表示你在尊重并聆听对方讲话。不要交叉双臂，也不要跷起腿。
第二，暂时放弃自己的价值观和立场，尽量放空自己，才能听到别人。不要轻易打断别人的话，要让别人把事情叙述完整，感情表达清楚，不满发泄出来。在倾听过程中，用简单的肢体语言（微笑、点头）来表示你跟着对方的思路。
第三，在倾听后不要急于否定对方，不要匆忙下任何结论，这种做法非常危险的，有时候让人彼此误会和误解。要给予自己时间去思考和判断。
七、倾听的内容
第一，记住他人发言的关键点，重要词句铭记于心。用别人的智慧充实自己，使我们更加丰满、丰富。把握主要信息，体会他人的思想观念。
第二，留心谈话者的情感、情绪。切身感受他人的焦虑、愤懑、悲哀、快乐和喜悦。与人沟通，理解他人。
第三，捕捉言外之意、弦外之音。洞察他人难以启齿的需求和愿望。
八、注意事项
第一，要修口，不要声张。对于不利于安全的事情，还有同修之间的恩怨是非的传闻，以及道听途说的谣言等等，不要听什么传什么，自己听过后要咽到肚子里，要禁止从你的口里传给另外一个人，要做到心里能装住事，要守口如瓶。
第二，不要心如浮萍，听什么信什么。倾听为我们的判断开辟了一条新的途径，但倾听不能代替自我的分析和判断。我们不光要学会去“听”，还要有足够的能力去“择”。因为倾听别人的意见，而丧失自己的主见，是极不可取的。
第三，沟通无时不在无处不在。沟通好能事半功倍，沟通不好可能前功尽弃。倾听是沟通交流中的智慧，所以，我们必须学会静下心来倾听，不能心浮气躁，耳目闭塞，固持己见。
形式：集体参与 时间：10分钟
应用：（1）容易发生虎头蛇尾的事情；（2）习惯按主观臆断去做事的人；（3）让人明白聆听的重要性。
目的：使学员明白倾听的重要性
程序：1、 培训讲师念出下面一段话：
“上中学的小明特别聪明，心算能力很强。有一天，老师又出了一道心算题目，来考考他：
（1） 有一辆公共汽车，车上有28个人。到了一站上了18人，下了3人；
（2） 到了另外一站上了5人，下了20人；
（3） 然后又上了16人，下了2人；
（4） 到了另一站又上了4人，下了18人；
（5） 之后上了7人，下了4人；
（6） 到了下一站上了2人，下了5人；
（7） 最后上了6人，下了10人。
2、 这时培训讲师停下来，不说话，望着学员。看看学员有什么反应。这里，一定有学员大声地说出答案——28人。
3、 培训师大声宣布：不错，现在车上还有28人，但是我的问题是“这辆车停了多少站？”有人答出了吗？
讨论：
1、 为什么我们认真听了，努力算了，答案却是错的？我们为什么断定，别人一定会问这个问题呢？
2、 我们为什么没有耐心听完讲师的问题再说出答案呢？
总结与评估：
1、 显然，“倾听”在我们的工作中占了重要地位，听得准确与否直接关系到我们的行动正确与否。
2、 我们在工作中是否也容易犯同样的毛病？我们每一次都真正听清楚顾客的要求了吗？
3、 细心的聆听既是对自己的负责，也是对他人的尊重。
4、 生活、工作中是要不得想当然的。
学会倾听(7)
重视倾听，学会倾听
摘要：有效的沟通对人际交往有着积极地影响，而倾听则是有效沟通环节当中的一项不可或缺的重要技巧，善于倾听，学会倾听可以使得沟通更为高效，为你的人际交往锦上添花。本文将对沟通中的倾听这一重要环节，在深层次上进行深入的探究，对于倾听中的困难进行多方面的谈论，同时提出一些改善倾听效果的建议和技巧。
关键词：倾听；心理；经济学；伦理道德
一、倾听的概念
倾听与听是两个互相联系而又有区别的概念。听是人感觉器官对声音的接受和捕捉，是人对声音的生理反应，是人的本能，带有被动的特征。而倾听却是一种特殊形态的听，它必须是以听为基础。第一，它是人主动参与的听。人必须对声音有所反应，或者更确切地说，在这过程中，人必须思考、接收、理解，并作出必要的反馈。第二，它必须是视觉器官参与的听。没有视觉器官的参与，闭上眼睛地听，只有耳朵的听不能成为倾听。在倾听的过程中，必须理解别人在语言之外的手势、面部表情，特别是眼神和感情的表达方式。
这样，我们可以把倾听理解为：在对方讲话的过程中，听者通过视觉和听觉的同时作用，接受和理解对方思想、信息及情感的过程。
二、倾听的作用及重要性
1.在心理学方面，倾听是对说话者一种最佳的赞美。心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望得到别人尊重的愿望[1]。人们喜欢善听者甚于善说者，实际表明，人们都非常喜欢发表自己的意见。所以，如果你愿意给他们一个机会，让他们尽情地说出自己想说的话，他们会从内心深处产生一种愉悦感与满足感。他们会把这种心理上的满足感归因于与你的谈话，从而产生对你的好感。这种心理反应方式可以用海德的归因理论来解释。
卡耐基说：“一对敏感而善解人意的耳朵，比一双会说话的眼睛更讨人喜欢。”[2]据心理研究表明，在现实生活中人们对于心理医生的依赖，正是基于对于一个倾听者的，一个诉说者的需要。一般心理医生会简单的提出几个问题，然后主要有你来讲述，在这里我们可以这么说，心理医生的角色定位就是一个优秀的倾听者。
"苏格拉底方法"也称为“问答法”，由于苏格拉底把教师比喻为"知识的产婆"，因此，"苏格拉底方法"也被人们称为是"产婆术"。所谓"苏格拉底方法"，是指在与人们谈话的过程中，并不直截了当地把人们所应知道的知识告诉他，而是通过讨论问答甚至辩论万式来揭露对方认识中的矛盾，逐步引导人们自己最后得出正确答案的方法[2]。其实，我们分析来看，苏格拉底在“问答法”中的角色也是定位于倾听者，只是由于其对于教授人们知识的需要，对一些问题多做了一些补充而已。
2.在经济学方面，倾听就好比是一种最优的投资决策，以最小的成本带来最大的收益。简单总结一下倾听在沟通中的意义：获得信息的有效手段；发现问题，解决问题；掩盖自己的弱点；建立信任，改善关系；防止主观误差，调动积极性等等。有人说，一个随时都在认真倾听别人讲话的人，可在闲谈之中成为一个信息的富翁，这可以说是对古语“听君一席话，胜读十年书”的一种新解释。倾听所带给你的优势，我们可以看作是一种投资。它的成本就是你花一些时间去作为一个倾听者，你要做的就是全身心的最为一个听众，并适当的做出一些反馈就可以了。而你的收益却相比较来说大得多，你可以得到一个喜欢你的朋友；得到很多信息，这些信息可能帮助你获得成功；养成一个冷静思考的好习惯等。这些收益都将会增加你未来成功的机会以及塑造一个健康的人格。
3.在道德伦理方面，倾听是对人的一种尊重，是一种修养。每个人都有渴望被别人尊重的欲望，而倾听可以满足别人的被尊重的欲望。约翰·洛克曾经说过，“礼貌是儿童与青年所应该特别小心养成习惯的第一件大事。”静坐聆听别人意见的人，必定是一个富于思想和具有谦虚柔和性格的人，这种人在人群中最初可能不大引人注意，但是后可能是最受人们尊重的。因为虚心，所以能为众人所喜悦；因为善于思考，所以能为众人所尊重。
三、做好倾听我们是可以的
积极地倾听并不是简单的听，它不仅要用耳，而且要用心。要能听出言外之意，一个聪明的倾听者总是能说话者耳朵言语中听出话中之话，从其语情语势，身体的动作中演绎出隐含的信息，把我说话者的真实意图。在静心聆听中，要记忆谈话的内容，可以重复对方说话的某个部分，或者某个观点，这不仅证明你在注意他所讲的话，而且还可以表示你对他观点的重视程度。注意在倾听中的反馈也是不好可缺少的。要善于通过体态语言，语言或其他方式给与必要的反馈，做一个积极地“听话者”。
如果我们能坚持做一个积极地倾听者，注重强化规范我们在倾听中的行为，我们就会养成一个好的习惯，形成一个好的性格，提高沟通与交际能力，收获一笔宝贵的人生财富，从而改变我们的一生。
参考文献：
[1] 米尔顿·赖特. 倾听和让人倾听[M]. 周智文译. 北京：新世界出版社,2006.
[2] 孙建敏，吴铮. 会说会听会沟通[M]. 北京：企业管理出版社，2007：145
学会倾听(8)
《学会倾听 善于倾听》教学反思4月8日，我上了一节微型德育课。听了《微型德育课的实施策略》讲座和工作室成员学员的点评，我对微德育课有了更深的了解。微德育课是针对学生常规管理中存在的问题，老师可以灵活地利用时间，选择合适的地点，因事制宜、因人制宜，有针对性地开展德育课，让学生在“润物细无声”的氛围中受到影响和教育。微德育课不同于传统德育课，微型德育课与传统德育课比较有明显特点：（1）时间短，在教师的正确引导下，学生积极参与，这个双边活动的过程一般控制在十五分钟左右，且要收到良好的教育效果。（2）切入点小，针对学生在思想道德、行为习惯等某一方面存在的问题，进行专题教育，主题明确而清晰，针对性强。（3）灵活性强，它不受时间、地点的限制，教师可以根据教育的需要，科学合理地安排时间，学生可以在教室、实验室、活动场所等接受教育，可以通过教师的正面说服、学生的自我发现、其他同学的帮助教育等形式开展。（4）教育深刻，因为切入点小，针对性强，教育目标明确，教育者一定精心地准备了与主题教育相关的内容，并经过精选与浓缩，通过师生间、生生间的互动合作交流，以易于学生接受的教学方法实施，直接进入学生心灵深处，产生思想共鸣。
针对小学生听课时注意力不够集中；老师提问时问题尚未说完，许多学生早已小手高举，待到发言机会时，却讷讷难言；有的学生在回答问题时，其他同学仍在窃窃私语；小组讨论时，大家抢着说，却不会聆听别人的意见。因此，我设计了《学会倾听 善于倾听》这么一节微德育了。首先，通过游戏《听一听，做一做》让学生知道倾听的重要性，接着谈谈合格的倾听行为，最后通过游戏对孩子们倾听进行考验。上完这节微课，留给了我更多的思考：
1.在时间上是否要有所调整？
2.怎样把“倾听教育”持之以恒渗透于一日活动之中？
学会倾听(9)
学会倾听
设计理念：
现代社会不仅需要能够积极的表达自己，而且也要具备作为一个良好倾听者的素质：能够倾听他人的声音，了解他人的想法。善于倾听，一方面是一种礼貌，表示对说话者的尊重，另一方面，倾听也是学习的一种重要方式，通过倾听可以利用别人的智慧帮助自己解决问题。然而在教学过程中发现：很多初一的学生虽然能够很好地表达自己，但却不善于倾听他人，如：在课堂上经常出现乱说话，别人回答问题时根本不听，等等。基于对这些问题的考虑，选定了本节课的主题。
活动目的：
1．认识倾听的重要性。
2．体验不同的倾听态度和倾听行为带给人的不同感受，从而辨别什么是不良的倾听行为和良好的倾听行为。
3．有意识地利用所学的知识指导自己的学习和生活，培养自己成为一个良好的倾听者。
活动重点：
感受倾听的重要性；并学会怎样做一个合格的倾听者。
活动难点：
有意识地利用所学的知识指导自己日常的学习与生活。
活动形式：
心理游戏、表演、小组合作、心理训练
适应年级：
初中一年级或小学高年级
活动过程：
1. 热身活动——“我说你做”游戏
（1）口头介绍游戏规则：播放一篇名为《花雨》的文章录音，在文章中将会多次出现“花朵”和“雨滴”这两个名词。每当听到“花朵”时，女同学起立，听到“雨滴”时，男同学起立。如果连续听到两个相同的名词，则站立不动。站立的同学要等另一组同学起立后方可坐下。
（2）在学生做游戏的过程中，教师观察哪些学生出错较多，都是哪些类型的错误。
（3）提问：在刚才的游戏中，有些同学反应很快很准确，但也有些同学出错较多。这是为什么呢？学生回答。
（4）教师总结，并导入本节课的主题：正如刚才同学们提到的，有的同学是因为没有注意听游戏规则，所以开始并没做出反应；有的同学则是没听完就急着做出反应，如听到“花”这个字就做出反应，其实接下来这个词并不是“花朵”而是“花雨”；还有些同学则由于没有集中精力听，看到别人做出反应，自己才做出反应，因此使得反应延迟。我们可以说反应又快又准确的前提就是认真倾听，听完后再做反应。认真倾听使我们获得外界信息，从而使我们顺利完成任务。本节课我们探讨的主题就是“学会倾听”。
【本环节目的在于通过初一学生喜欢的游戏活动来激发学生的兴趣，同时借此游戏引入本节课的主题。】
2.感受倾听
.“你说我听”游戏
从婴儿开始，我们就在学着倾听，听亲人的呼唤，听自然界的风雨声。通过倾听，我们学会了说话；通过倾听，我们可以更加了解他人。正如上面游戏中我们体会到的：倾听可以使得我们获得外界的信息，从而使我们顺利完成任务。除此之外，倾听还有什么作用呢？下面，我们再来做一个游戏，大家通过游戏来体会。
（1）介绍游戏规则：分发给同桌两个人两个信封，信封上面分别写有“A（收）、B（收）”，要求同桌的两个人在打开信封之前，首先先协商谁作为A，谁作为B。之后两个人分别打开相应的信封，按照信中任务的要求去做。
（注：A的任务：请你认真的给你同桌讲一讲你周末的经历或这次月考的事情，时间不少于一分钟，不多于一分半钟。
B的任务：对方的任务是给你讲一件事情。要求你在听的时候不认真听，或者东张西望，或收拾东西，或摆弄笔，或做出其他动作；还可以打断他讲的话，突然转到其他的话题上去。但是做这些的时候，请你稍微自然一些，在等对方开始讲之后再开始做。不要让对方觉察到你是故意这么做的。）
（2）游戏分享：请代表A的同学说说在刚才的活动中，发生了哪些事情？你有何感受？
（3）教师总结：从刚刚的游戏中，我们感受到当你讲话时，对方做出一些表明他们没有认真听的言行举止，我们会感到不舒服，感到对方不尊重我们，甚至有些同学都不愿意再说下去。从这个活动中，我们感受到倾听不仅仅可以让我们获得信息；倾听也是一种礼貌，表示对说话者的尊重。
那么什么样的行为表现会让说话者觉得不舒服，会让说话者觉着对方并没有在认真听呢？
.“不良倾听行为的外在表现”问卷调查结果展示
调查结果展示：课前在班级中做有关“不良倾听行为的外在表现”的调查，调查中要求同学们回答：在日常的交往中，你觉得对方的哪些行为会让你觉得对方没有在倾听或没有认真倾听你说的话？根据同学们的回答，教师进行了汇总。对汇总的结果在课堂上逐条进行展示，同时请两名同学配合表演（课下请两名同学准备好）。
并在展示调查结果之前，提醒同学思考这样下面这个问题：如果我在跟有这种行为的人说话，他有这样的行为表现，我会有什么感受？
【在本环节期望通过游戏活动、问卷调查结果的展示以及学生表演等活动，让学生们体验：不良的倾听行为给对方带来的不良感受。】
3.认识倾听
（1）小组合作——课前在班级中分组，分4组，每组8－11人。发给每组一张表格。以小组为单位，合作完成下面的表格。内容填写的要尽可能全面、详细。
不良倾听行为和良好倾听行为的外在表现
不良的倾听行为表现
良好的倾听行为表现
眼神
表情
动作
言语
小组填写完表格之后，请小组代表发言；每个小组完成表格中一行的内容填写。在小组发言的同时，教师根据小组的发言把相应的内容填写到黑板上相应的表格中。一个小组发言完后，其他组同学和教师可以针对本小组填写的内容做补充。直至，全班同学填完上述表格（见下表）。
不良倾听行为和良好倾听行为的外在表现
不良的倾听行为表现
良好的倾听行为表现
眼神
看别的地方；目光呆滞、无神；东张西望
保持适当的目光接触
表情
严肃；冷漠；皱眉；过度的情绪反应
适当的微笑、肯定的点头、配合说话内容的表情
动作
身体背向说话者；双手交叉放在胸前；坐在椅子上身体后仰；转笔；伸懒腰；做其他事情
身体面向说话者；适当的安抚；不做其他事情；
言语
打断别人的话；装腔作势；声音太大或太小；窃窃私语；不给予回应
等别人讲完再说；适当的语调；适当的音量；
（3）教师总结：通过上面的分析，我们了解了哪些倾听行为是不好的倾听行为，哪些行为是良好的倾听行为（见上表）。
【在本环节中，通过小组讨论的方式，让学生们从眼神、表情、动作以及言语等四个方面来更详细地认识什么是不良的倾听行为和良好的倾听行为。】
4.自我评价
（1）从倾听的外在行为表现来看，我是不是一个好的倾听者？请每位同学在心底对自己平时的行为做出评价。
（2）请几名同学，谈谈对自己的评价。
（3）教师总结：善于反思自己，对自己进行总结，这是一种良好的习惯。通过学习，发现自己的不足，这样才使得自己有进一步成长和发展的机会。但任何行为的改变都不是一蹴而就的，都需要我们不断地、有意识地加以练习。
【此环节目的是让学生在学习之后，对自己进行反思和评价，从而激发学生改正自己不良倾听行为的习惯。】
5.行为训练——做一个善于倾听的人
（1）游戏练习：继续进行上面的“你说我听”的游戏。请A同学继续讲完他们刚才想要讲的。而B同学这次则要认真倾听，做一个善于倾听的人。
（2）游戏分享：请A谈谈，跟上次活动相比，你有什么不同感受吗？
（3）继续游戏练习：两个人角色互换——A作为倾听者，B作为讲述者，要求A认真倾听，做一个善于倾听的人。
（4）游戏分享——“听听别人的意见”：在两次游戏练习中，你对你同桌的倾听行为满意吗？哪些倾听行为让你觉得特别好？哪些行为你觉得他还有必要改进？你觉得他是一个善于倾听的人吗？
（5）教师总结：良好的倾听行为需要我们在日常生活和学习中，有意识的加以运用，久而久之这才会变成你自己的一种可贵品质。
【本环节承接了第二个环节中的“你说我听”的游戏，通过改变游戏规则，一方面让学生们再次感受良好倾听行为给对方带来的良好感受；另一方面也让学生们在课堂上练习良好的倾听行为。】
6. 课堂小结
现代社会不仅需要能够积极的表达自己，而且也要具备作为一个良好倾听者的素质：能够倾听他人的声音，了解他人的想法。倾听是学习的一种重要方式，通过倾听可以利用别人的智慧帮助自己解决问题。另一方面，倾听也是一种礼貌，表示对说话者的尊重。
通过今天的课，大家了解到什么是不良的倾听行为，什么是良好的倾听行为。希望大家在以后的学习和生活中注意发扬良好的倾听行为，避免不良的倾听行为。上帝给我们两只耳朵，一个嘴巴，就是让我们多听少说。当你真正掌握了良好倾听行为的要点。你将会得到更多人的欢迎，也可以从别人那里得到更多的信息。让我们都来做个良好的倾听者吧！
另外，谢谢大家在课堂上的配合！你们认真的听课的行为，让我和每一位发言同学都感受到了大家的尊重。让我们以后继续发扬这种作风，让给我们上课的每一位教师和班里的每一个同学都得到尊重，从而让我们更好的学习和更好的的交往。
附件：“我说你做”游戏的文字材料
当花朵最需要雨滴的时候，雨滴适时而来，在我们的故乡，称此时的雨滴为“花雨”，此时的花朵为“雨花”，因为只有这个时候，花朵才最艳丽动人，雨滴才最晶莹光彩。
怎样才能描述两者“结合”的情景？曾经让我苦苦思索。近读台湾一位诗人的新作，才让我惊喜读懂了我所理解的诗美：花朵是雨滴的最佳归宿，雨滴是花朵最爱恋的宝贝。雨滴流进了花朵，自己充满了花的欢笑，花朵迎进了雨滴，焕发着雨滴的晶莹。雨滴感染了花朵的颜色，花朵呈现了雨滴的光泽，他们共同映见了天光，并使天光与他们的颜色结合，雨滴进入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，他的生命是由雨滴构成。
学会倾听(10)
学会沟通，学会倾听
-----《非暴力沟通》阅读札记
云阳县泥溪小学六年级组：张邦锡
2019年3月21日在与青龙小学结对帮扶仪式上，本人师傅-----美女老师黄山亲自送我一本有着漂亮签名与赠言的，美国作家马歇尔.卢森堡的《非暴力沟通》。老实说，之前对这本书是不屑一顾的，仪式结束后对其束之高阁了。近期一个偶然机会，瞧见了她，业余时一口气将她的内容细读了前八章一遍，已将“让爱融入生活”“是什么蒙蔽了爱”“区分观察和评论体会和表达感受”等内容有个大致了解，尤其是对第七、八章关于倾听的力量和如何倾听深有感触。
一、“非暴力沟通”及其魅力
作者在第一章里开门见山：“也许我们并不认为自己的说话方式是‘暴力’的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。后来，我发现了一种沟通方式，依照它来说谈话和聆听，能使我们情意相通，乐于互助。我称之为‘非暴力沟通’”。
“ 著名的马歇尔.卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。”（译者阮胤华语），我想这应该就是本书的魅力所在！
二、道路虽远，却不必因此而止步。
善意的、试图达成彼此间互相理解的沟通，之所以必要，是因为它是人的基本需要。人渴望被理解，但又容易在指责他人的时候犯错。《非暴力沟通》是语言的艺术，也是思维的习惯.多读这样的书，多改善自己的沟通艺术，是有益的。
非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求，它希望我们达成的是在诚实和倾听的基础上与人联系。
书很好，不过，如果要大范围地被人接受，还需要很久时间。 里面所述及的沟通习惯，即使是在文明程度较高的西方，其实也是有一定难度的，需要学习的。
三、对待学生需要换位思考
“我觉得导致沟通失败的原因是不懂得换位思考，也有可能是自己的沟通方式，语言的表达没有以尊重对方为前提。‘非暴力沟通’应该建立在平等的基础进行对话。”
《非暴力沟通》向读者强调了倾听的重要性——《非暴力沟通》强调，首先必须专注于自己的需要。我们有时会责备他人，这其实反映了他人的行为不符合我们的需要，如果被责备的那个人恰恰是我们自己，那么言下之意便是“我们已经做出的事情不符合我们的需要”。
很多时候我们在沟通的时候总会比较激进。至少曾经一段时间的我是这样的。但是我看完这本书之后，我会先问自己想要什么然后再去沟通。尤其班上的低差生，他们有的是书写识记能力差，有的是阅读或写作表达能力差，更有的是口语表达不行，如果一味批评、指责，差生会更差，故教学实践中，换位思考很重要。
四、对待学生需要学会倾听
倾听是一门学问。作为教师，应该以谦虚的态度，以一颗充满柔情的爱心，满怀信心和期待地倾听那些成长中的心声。放下教师的架子，平等地对待学生，加强与学生的沟通和交流，做一个真诚的倾听者。
（一）、学会课堂教学中倾听。要做到“三心”：一要专心；二要虚心；三要有耐心。
（二 ）、学会课堂外倾听。学生成长的过程充满着困惑和疑虑，作为教师，应怎样有效地倾听学生成长的声音呢？建立师生间相互信任的关系。首先，信任是师生坦诚交流的前提和基础，尊重热爱学生、真诚对待学生是教师获得学生信任的必要条件。其次，真诚的谈话可以唤起学生交谈的兴趣，打消学生的顾虑、畏缩情绪，鼓励学生向我们倾诉，使师生交流达到最佳效果。再则，真心实意地爱他们，绝不能有恨铁不成钢的思想，只有真心对待学生，才能引起学生内心的强烈共鸣，达到师生间的相互信任，学生才会把老师当成知心朋友，敞开心扉，倾诉他们的心里话的目的。
总之，将崇高的师德践行于教育教学过程中，以“非暴力沟通”的“润物细无声”的温和方式，与学生换位思考、平等交流，才能赢得学生的爱，从而到达教育的成功彼岸。
2020.5.18
